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Manual de usuario · NetMenu Store

Manual de Usuario — NetMenu Store

Organiza tu catálogo, publica tus productos y administra tu tienda de forma sencilla.

Bienvenido a NetMenu Store

Este manual está pensado para comerciantes. No necesitas conocimientos de inventario ni de sistemas. La meta es que puedas organizar tu negocio de una forma que tus clientes entiendan y encuentren tus productos con facilidad.

La idea principal: primero organizamos el catálogo; después cargamos productos. Una buena estructura hace que la tienda pública sea más fácil de navegar.
Índice del manual ▾
1. Conociendo el panel 2. Perfil de tienda 3. Cómo organizar tu catálogo 4. Ejemplos por tipo de negocio 5. Líneas, Sublíneas y Categorías 6. Marcas 7. Productos 8. Antes de publicar 9. Pedidos 10. Problemas frecuentes 11. Glosario

1. Conociendo el panel Store

El menú actual del panel agrupa las funciones principales en tres áreas: operación, configuración y catálogo.

NetMenu Store · Mi TiendaMaría Pérez · Salir
Principal
Escritorio
Pedidos
Pedidos
Configuración
Perfil de tienda
Catálogo
Líneas
Sublíneas
Categorías
Marcas
Productos
Banners

Tu panel de trabajo

Desde aquí administras la información de tu tienda y la estructura de productos que luego usarás en tu catálogo.

Consejo: para comenzar, sigue este orden: Perfil de tienda → Líneas → Sublíneas → Categorías → Marcas → Productos.

2. Perfil de tienda

En Configuración → Perfil de tienda encontrarás el registro principal de tu negocio. En la pantalla actual se muestran el logo, nombre, slug, WhatsApp y estado activo.

Perfil De TiendaListado
LogoNameSlugWhatsAppActivo
▣Mi Tiendami-tienda88880000SíEditar
Importante: revisa especialmente el WhatsApp de la tienda. Es un dato clave para el contacto comercial con tus clientes.

3. Antes de crear productos: aprende a organizar tu catálogo

Este es el paso que más influye en que tu tienda se vea ordenada. NetMenu utiliza cuatro niveles:

Línea→Sublínea→Categoría→Producto

La Marca se maneja aparte. No necesitas convertir Samsung, Nike, DeWalt o BIC en categorías.

La prueba de las cuatro preguntas

PreguntaEn NetMenuEjemplo
¿A qué gran familia pertenece?LíneaTecnología
Dentro de esa familia, ¿qué grupo es?SublíneaTelefonía
¿Qué tipo de artículo es?CategoríaCelulares
¿Qué artículo estoy vendiendo?ProductoSamsung Galaxy A56 256 GB
Regla de oro: si dentro de una categoría puedes imaginar varios productos diferentes, probablemente vas por buen camino. “Taladros” es una categoría; “Taladro DeWalt 20V modelo X” ya es un producto.

Piensa como tu cliente

No organices el catálogo según dónde guardas físicamente la mercancía ni según el orden en que la publicaste en Facebook, TikTok o WhatsApp. Organízalo según cómo un comprador buscaría el producto.

Ejemplo: aunque tengas cargadores, audífonos y protectores en la misma vitrina, un cliente puede entender mejor: Tecnología → Accesorios para celular → Cargadores.

4. Ejemplos concretos para organizar diferentes negocios

Estos ejemplos son puntos de partida. Puedes copiarlos, eliminar lo que no vendes y adaptarlos a tu realidad.

📚 Librería

ÚTILES ESCOLARES ├─ Escritura │ ├─ Lápices │ ├─ Lapiceros │ ├─ Marcadores │ └─ Colores ├─ Cuadernos y papel │ ├─ Cuadernos │ ├─ Libretas │ └─ Papel └─ Accesorios escolares ├─ Mochilas ├─ Cartucheras └─ Tijeras OFICINA ├─ Archivo → Folders / Archivadores / Sobres └─ Escritorio → Grapadoras / Perforadoras / Calculadoras LIBROS ├─ Educativos → Primaria / Secundaria └─ Lectura → Infantil / Novelas / Religiosos

Producto: Útiles escolares → Escritura → Lapiceros → Lapicero BIC Cristal Azul. Marca: BIC.

👗 Tienda de ropa

ROPA ├─ Mujer → Blusas / Vestidos / Jeans / Shorts ├─ Hombre → Camisetas / Camisas / Jeans / Shorts └─ Niños → Camisetas / Pantalones / Vestidos / Conjuntos CALZADO ├─ Mujer → Tenis / Sandalias / Tacones └─ Hombre → Tenis / Zapatos / Sandalias ACCESORIOS └─ Moda → Carteras / Gorras / Cinturones / Lentes

No uses “Nike” como categoría. Por ejemplo: Ropa → Hombre → Camisetas; Marca: Nike.

📱 Celulares y artículos electrónicos

CELULARES ├─ Smartphones → Android / iPhone └─ Accesorios → Cargadores / Cables / Protectores / Power Banks COMPUTACIÓN ├─ Computadoras → Laptops / Escritorio └─ Accesorios → Mouse / Teclados / Memorias USB / Webcams ELECTRÓNICA ├─ Audio → Audífonos / Parlantes / Micrófonos └─ Entretenimiento → Smart TV / TV Box / Controles

Producto: Celulares → Smartphones → Android → Samsung Galaxy A56. Marca: Samsung.

🌾 Agroservicio

AGRICULTURA ├─ Nutrición vegetal → Fertilizantes / Abonos / Foliares ├─ Protección de cultivos → Herbicidas / Fungicidas / Insecticidas └─ Semillas → Maíz / Frijol / Hortalizas / Pastos VETERINARIA ├─ Ganado → Vitaminas / Desparasitantes / Cuidado animal ├─ Equinos → Vitaminas / Cuidado animal └─ Mascotas → Alimentos / Higiene / Accesorios EQUIPOS ├─ Fumigación → Bombas de mochila / Fumigadoras / Repuestos └─ Riego → Mangueras / Aspersores / Conectores

Esta clasificación sirve para organizar el catálogo. No sustituye requisitos legales o técnicos que puedan aplicar a productos regulados.

🔨 Herramientas y ferretería

HERRAMIENTAS ├─ Eléctricas → Taladros / Esmeriles / Sierras / Lijadoras ├─ Manuales → Martillos / Destornilladores / Alicates / Llaves └─ Medición → Cintas métricas / Niveles / Multímetros FERRETERÍA ├─ Tornillería → Tornillos / Tuercas / Arandelas ├─ Electricidad → Cables / Tomacorrientes / Interruptores / Extensiones └─ Plomería → Tuberías / Accesorios PVC / Grifos / Válvulas

Producto: Herramientas → Eléctricas → Taladros → Taladro inalámbrico 20V. Marca: DeWalt.

📦 Tienda de productos variados / venta por redes sociales

HOGAR ├─ Cocina → Sartenes / Recipientes / Utensilios / Organizadores └─ Decoración → Lámparas / Adornos / Organizadores BELLEZA ├─ Cabello → Secadoras / Planchas / Accesorios └─ Cuidado personal → Cosméticos / Espejos / Accesorios TECNOLOGÍA ├─ Accesorios para celular → Cargadores / Audífonos / Protectores └─ Gadgets → Smartwatches / Parlantes / Luces LED MODA ├─ Mujer → Carteras / Lentes / Accesorios └─ Unisex → Gorras / Mochilas

Si vendes principalmente por redes, no clasifiques según la fecha de la publicación. La tienda debe quedar organizada para que el comprador pueda explorarla por sí mismo.

Errores comunes que debes evitar

EvitaMejor
Ropa → Ropa de hombre → Ropa de hombreRopa → Hombre → Camisas
Tecnología → Celulares → SamsungTecnología → Telefonía → Celulares + Marca Samsung
Una categoría por cada modeloCategoría “Celulares” y cada modelo como producto
Categorías “Productos”, “Varios”, “Otros” para casi todoNombres que indiquen claramente qué encontrará el cliente

5. Crear Líneas, Sublíneas y Categorías

Líneas

Las Líneas son las familias principales del catálogo. La pantalla actual muestra Nombre, Slug, cantidad de Sublíneas, Orden y Activo.

Líneas · ListadoNueva línea
NombreSlugSublíneasOrdenActivo
Juegosjuegos—10SíEditar
Streamingstreaming—20SíEditar
Entra en Catálogo → Líneas.
Revisa primero si la familia que necesitas ya existe.
Presiona Nueva línea y crea una familia amplia y fácil de entender.
Usa el Orden para controlar la prioridad de organización y mantén Activo solo lo que deseas utilizar.

Sublíneas

Las Sublíneas dividen una Línea en grupos más específicos. En el listado actual aparecen Línea, Nombre, Slug, Orden y Activo.

Sublíneas · ListadoNueva sublínea
LineNameSlugSort orderActive
JuegosJuegos Androidjuegos-andriod10SíEditar
JuegosJuegos de Consolajuegos-consola20SíEditar

Categorías

Las Categorías son el tipo concreto de producto. La pantalla actual muestra imagen, Sublínea, Nombre, Slug, Orden y Activo.

Categorías · ListadoNueva categoría
ImageSub-lineNameSlugSort orderActive
▣Juegos AndroidFree Firefree-fire1Sí
▣Juegos AndroidRobloxroblox20Sí
Antes de seguir: revisa que cada Categoría esté dentro de la Sublínea correcta. Esta estructura será la base para encontrar y filtrar productos.

6. Marcas

Las Marcas se administran separadas de la jerarquía del catálogo. En el listado actual aparecen Website, Logo, Name, Slug, Sort order y Active.

Marcas · ListadoNueva marca
LogoNameSlugWebsiteSort orderActive
▣FreeFirefreefire—10Sí
Recuerda: “Samsung”, “Nike”, “DeWalt” o “BIC” son Marcas. “Celulares”, “Camisetas”, “Taladros” y “Lapiceros” son Categorías.

7. Productos

Cuando la estructura del catálogo está lista, puedes crear los productos. El listado actual permite filtrar por Categoría, Marca, Activo, Visible y Destacado.

Productos · ListadoNuevo producto

Filtros: Categoría · Marca · Activo · Visible · Destacado

ImageNameSKUCategoryBrandPriceOrderFeaturedVisibleActive
▣110+10💎—Free FireFreeFire—0—✓✓

Editar   Desactivar   Destacar

Campos que encontrarás al editar un producto

Productos · EditarGuardar cambios
Nombre *Nombre del producto
Slug *Identificador web
SKUCódigo interno opcional
Código de barrasIdentificador opcional
Categoría *Ej. Free Fire
MarcaEj. FreeFire
Descripción corta / DescripciónExplica claramente qué está comprando el cliente.
CaracterísticasPares de Etiqueta y Valor para describir todos los datos específicos que necesite el producto.
Precio *Precio de venta
Precio comparativoPrecio de referencia, si aplica
MonedaSe toma del perfil de tienda
Stock *Cantidad disponible
Imagen principalJPG, PNG o WEBP. Recomendado: 800 × 800 px.
GaleríaHasta 3 imágenes adicionales; recomendado 800 × 800 px por imagen.
DestacadoInterruptor
VisibleInterruptor
ActivoInterruptor
Orden *Prioridad de organización

Características: la ficha técnica de tu producto

Esta función es una de las más importantes de NetMenu Store. En lugar de obligarte a usar una ficha técnica fija, el producto puede recibir todos los datos que necesites mediante pares de Etiqueta y Valor.

Cómo funciona: la Etiqueta dice qué dato estás describiendo y el Valor contiene la información. Por ejemplo: Etiqueta: Peso → Valor: 25 kg. Usa Crear etiqueta para agregar más características cuando las necesites.
EtiquetaPeso
Valor25 kg
EtiquetaColor
ValorNegro
EtiquetaModelo
ValorDW-20V
EtiquetaDimensiones
Valor40 × 30 × 15 cm

No existe una lista única de etiquetas. Cada negocio puede describir sus productos según lo que realmente importe al comprador.

Ropa
Talla · Color · Material · Género · Tipo de tela
Celulares
Modelo · RAM · Almacenamiento · Pantalla · Batería · Color
Herramientas
Potencia · Voltaje · Diámetro · Material · Modelo · Peso
Agroservicio
Presentación · Peso · Contenido · Aplicación · Concentración
Librería
Tamaño · Número de hojas · Tipo de papel · Color · Presentación
Productos variados
Dimensiones · Capacidad · Material · Modelo · Año · Compatibilidad
Buena práctica: no metas toda la información técnica en un solo párrafo de descripción. Usa la descripción para explicar el producto y las Características para presentar datos concretos de forma ordenada.
Ejemplo: “Taladro inalámbrico profesional, ideal para trabajos domésticos” puede ir en la descripción. En Características puedes poner: Potencia → 20 V, Peso → 1.8 kg, Mandril → 13 mm, Modelo → DCD777.
Sección de Características con campos Etiqueta y Valor

Cómo crear un producto correctamente

Escribe un nombre claro. Evita nombres como “Producto 1” o “Oferta nueva”.
Selecciona la Categoría correcta y, cuando corresponda, la Marca.
Agrega una descripción breve y utiliza Características para construir la ficha técnica con todas las Etiquetas y Valores que ayuden al cliente: peso, talla, color, dimensiones, modelo, año, material, capacidad, voltaje u otros datos relevantes.
Define Precio, revisa la moneda del perfil y registra el Stock.
Sube una imagen principal cuadrada. El propio formulario recomienda 800 × 800 px. Puedes añadir hasta tres imágenes en la galería.
Revisa Destacado, Visible y Activo antes de guardar.
Sobre Stock: el formulario actual lo describe como “Cantidad disponible”. Mantén este valor actualizado para evitar ofrecer productos que ya no tienes.

8. Lista de revisión antes de publicar

RevisaPregunta rápida
Estructura¿El producto está en la Línea, Sublínea y Categoría que un cliente esperaría?
Marca¿Puse la marca en Marca y no como categoría?
Nombre¿El nombre permite identificar el artículo sin abrirlo?
Precio¿El precio y la moneda son correctos?
Stock¿La cantidad disponible está actualizada?
Imagen¿La foto es clara, cuadrada y representa exactamente el producto?
Descripción¿Expliqué claramente qué es el producto y para qué sirve?
Características¿Agregué como Etiquetas y Valores los datos concretos que el cliente necesita comparar: talla, peso, modelo, dimensiones, material, capacidad u otros?
Estado¿Visible y Activo están configurados como necesito?

9. Pedidos

El panel Store incluye una sección Pedidos. En esta V4 del manual la tratamos como el lugar donde el negocio revisa las solicitudes generadas por sus clientes.

Uso recomendado: revisa Pedidos como parte de tu rutina de atención y confirma siempre los detalles directamente con el cliente cuando sea necesario.

Nota de V4: las páginas HTML entregadas para esta edición documentan con detalle Perfil y Catálogo. La explicación visual completa de estados y acciones de Pedidos puede ampliarse en una revisión posterior del manual cuando se incorpore esa pantalla al material fuente.

10. Problemas y dudas frecuentes

“No sé dónde poner un producto”

Empieza por el producto y ve hacia atrás: ¿qué tipo de artículo es? Esa será la Categoría. ¿Qué grupo contiene esa categoría? Esa será la Sublínea. ¿Cuál es la familia grande? Esa será la Línea.

“Tengo una tienda de productos variados”

No crees una sola Línea llamada “Productos”. Separa por grandes familias: Hogar, Tecnología, Belleza, Moda, etc.

“¿La marca debe ser una categoría?”

No. NetMenu tiene una sección específica de Marcas. Mantén la clasificación del producto separada de su fabricante o marca comercial.

“¿Qué pongo en Características?”

Agrega cualquier dato concreto que ayude a describir o comparar el producto. Cada fila se compone de una Etiqueta y un Valor. Por ejemplo: Talla → XL, Peso → 2 kg, Modelo → A56, Año → 2026 o Dimensiones → 40 × 30 × 15 cm. Puedes crear las etiquetas que necesite el producto.

“¿Qué imagen debo subir?”

El formulario actual acepta JPG, PNG o WEBP y recomienda 800 × 800 px. Para la galería permite hasta tres imágenes adicionales.

“¿Para qué sirven Visible, Activo y Destacado?”

Son estados separados en el producto y también aparecen como filtros en el listado. Antes de publicar, revisa los tres de acuerdo con cómo quieres presentar el producto.

11. Glosario rápido

TérminoExplicación sencilla
LíneaFamilia principal de productos.
SublíneaDivisión de una Línea.
CategoríaTipo concreto de producto.
ProductoArtículo específico que vendes.
MarcaFabricante o marca comercial del producto.
SlugNombre técnico usado en la dirección web. Normalmente se basa en el nombre.
SKUCódigo interno que puedes utilizar para identificar un producto.
StockCantidad disponible del producto.
CaracterísticaDato específico que describe el producto mediante una Etiqueta y un Valor.
EtiquetaNombre del dato que quieres mostrar, por ejemplo Peso, Talla, Modelo o Material.
ValorInformación correspondiente a la Etiqueta, por ejemplo 25 kg, XL, A56 o Acero inoxidable.
OrdenValor utilizado para organizar la prioridad de los elementos.
ActivoEstado disponible en Líneas, Sublíneas, Categorías, Marcas y Productos.
VisibleEstado adicional disponible para Productos.
DestacadoEstado adicional disponible para Productos.

Tu primera meta

No intentes cargar todo el inventario de una sola vez. Empieza creando una estructura correcta y prueba con algunos productos. Cuando estés conforme con cómo quedó organizado, continúa con el resto del catálogo.

Recuerda: un catálogo bien organizado le ahorra preguntas al cliente y también te ahorra tiempo a ti.
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